In de huidige digitale wereld verwachten klanten gemak en flexibiliteit. Met Optifile Online kunt u deze verwachtingen overtreffen door uw klanten een scala aan handige online opties aan te bieden via uw website. Dit niet alleen verhoogt de klanttevredenheid, maar maakt het beheer van uw optiekzaak ook efficiënter.
Diverse Online Opties voor Uw Klanten
Klanten kunnen via uw website gebruikmaken van verschillende functies, zoals:
- Afspraken maken: Klanten kunnen eenvoudig online een afspraak plannen op een tijdstip dat hen het beste uitkomt.
- Status van bestellingen bekijken: Transparantie over de voortgang van hun bestellingen zorgt voor meer vertrouwen en minder navraag.
- Lenzen bestellen: Klanten kunnen snel en eenvoudig hun contactlenzen bijbestellen.
- Spaarsaldo inzien: Klanten kunnen hun spaarsaldo bekijken, wat hen aanmoedigt om terug te komen voor toekomstige aankopen.
Flexibele Beheeropties
Met Optifile Online kunt u deze functies naadloos beheren via uw eigen Optifile software. Ga naar Beheer -> Instellingen -> Online Instellingen om te bepalen welke opties beschikbaar zijn voor uw klanten. U kunt zelf beslissen welke afspraaktypen, ruimtes en medewerkers online beschikbaar zijn. De webagenda houdt rekening met uw openingstijden en werktijden, waardoor dubbelboekingen worden voorkomen.
Extra Voordelen voor Uw Praktijk
Naast de basisfuncties biedt Optifile Online nog meer voordelen:
- Automatische herinneringen: Stuur klanten automatische e-mailherinneringen voor hun afspraken. Dit kan per afspraaktype worden ingesteld en vermindert het aantal gemiste afspraken.
- Aangepaste bevestigingsmails: Voor online gemaakte afspraken kunnen bevestigingsmails naar eigen wens worden aangepast, wat zorgt voor een professionele uitstraling.
- Gemakkelijke toegang tot de online agenda: Voeg een link naar het inlogklantnummer toe in mailings voor lensoproepen, zodat klanten eenvoudig toegang hebben tot de online agenda.
Enthousiaste Gebruikers en Proefperiode
Veel Optifile-gebruikers zijn enthousiast over de functies en flexibiliteit van Optifile Online. Het helpt hen niet alleen om hun service te verbeteren, maar ook om hun klanten tevredener te maken. Voor meer details en de implementatiecode voor uw website, raadpleeg de Optifile Online.pdf. Wilt u de agenda een maand op proef proberen? Neem dan contact op met de helpdesk.
Met Optifile Online biedt u uw klanten de gemakken van de moderne technologie, terwijl u uw eigen efficiëntie en klanttevredenheid verhoogt. Mis deze kans niet om uw dienstverlening naar een hoger niveau te tillen!
Test hier Optifile Online: Klantnummer = 100, Geboortedatum = 01-01-1980